よくあるご質問
クレジットカード1枚で取引ができるのですか?

はい。クレジットカード番号とお名前・メールアドレスをご登録いただけばすぐにお取引が可能です。また、お客様がお持ちのクレジットカードのご利用限度額範囲内であれば、いくらでも、また何回でもご入金が可能です。

クレジット情報のセキュリティは大丈夫ですか?

はい。iFOREXはSSL(Secure Sockets Layer)のセキュリティー技術を採用しており、登録画面でご入力される全ての情報およびサイト上のご入金情報は暗号化によって安全に送信されます。
また、カードでのご登録がご心配な方のために、銀行送金による入金もお受けしております。

利用できるクレジットカードはどれですか?

ご利用できるカードは、VISA、マスター、ダイナース、アメリカンエキスプレスの4種類です。
詳しくはこちらをご覧ください。

クレジットカードでの入金はいつでもできますか?

はい。取引画面へログイン後すぐにクレジットカードでのご入金ができ、リアルタイムで反映されます。

出金する時はクレジットカードに戻るのですか?

はい。カードで入金された金額同等までは、カードへ返金いたします。カードで入金された金額以上の利益を出された場合は、上回る分をお客様の銀行口座へ出金させていただきます。また、銀行送金で入金された場合も銀行口座へ出金させていただきます。くわしくはこちらをご覧ください。

クレジットカードに出金する場合、カード上の処置はどのようになるのですか?

ショッピングの返品扱いの場合と同様の処理となります。カードのご利用明細にマイナスの請求額が表示されます。

複数のクレジットカードを追加で登録できますか?

はい。おひとり様で複数のクレジットカードをご利用いただくことも可能です。初期設定は5枚までご登録いただけます。
6枚目以上をご登録希望の場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

出金手続きで、銀行口座に出金される場合は、何日くらいかかりますか?

銀行営業日で3~4日程度となります。海外送金となるため銀行側での手続きにお時間が掛かることをご了承ください。

日本円以外の通貨を入金できますか?

はい。口座開設の際に、日本円、米ドル、ユーロ、英ポンド、スイスフランの中から1種類ご設定いただきます。原則、設定後はご変更いただくことはできません。

出金手数料はかかりますか?

【クレジットカードの場合】
弊社での出金手数料はかかりません。カードの決済通貨でのご出金の場合は、
カード会社による換金手数料もかかりません。

【銀行送金の場合】
円の場合は2,000円、米ドルの場合は20米ドルを、iFOREXの取引口座から差し引かせていただきます。また、海外送金となるため、着金時に受取側の銀行で、リフティングチャージ※が徴収されます。リフティングチャージの料金形態は、金融機関ごとに異なりますので、詳しくは、金融機関へ直接お問合わせください。 銀行預金口座への直接出金に関して、10万円(または2,000米ドル)以上の出金につきましては毎月3回まで手数料無料とさせていただきます。詳しくはこちらより。

(※) リフティングチャージ:同一通貨を海外送金する場合に、受取銀行から徴収される手数料のこと。